Агентство недвижимости «Палатин» создано и существует для того, чтобы операции на рынке недвижимости, такие как покупка, продажа, аренда, проходили юридически грамотно, безопасно для клиентов. Агентство недвижимости «Палатин» создает условия для работы, условия для личностного и профессионального роста наших сотрудников. Агентство недвижимости «Палатин» не останавливается на достигнутых целях, а стремится к расширению и процветанию своего вида деятельности.    ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ НАШЕЙ КОМПАНИИ: быть агентством №1 в городе Актобе, обеспечить Клиентам наивысшее качество услуг. Агентство недвижимости с безупречной репутацией, которому доверяют клиенты. Авторитетная организация, с экспертом которой считаются другие участники рынка недвижимости. Жизнеспособная и процветающая компания. Ежегодное увеличение доходов компании, которое приводит к улучшению благосостояния сотрудников.    КОДЕКС ЭТИКИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «ПАЛАТИН»: являясь независимой коммерческой компанией, которая ставит своей целью обеспечить Клиентам наивысшее качество услуг, агентство недвижимости «ПАЛАТИН» руководствуется в своей работе следующими этическими нормами поведения в профессиональной сфере: 1. Термин АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ подразумевает компетентность, справедливость и высокую мораль (честность), следующую из приверженности высокому идеалу морального поведения в бизнесе (деловых отношениях). Ни потенциальная прибыль, ни инструкции от клиентов не могут оправдать отступление от этого идеала. 2. Поскольку наша профессиональная деятельность связана с недвижимостью - одним из самых ценных активов человека в современном обществе, - мы обязаны  помогать Клиентам правильно распоряжаться своим недвижимым имуществом и неустанно защищать их интересы в сделках, предметом которых является недвижимость. 3. Приняв на себя обязательство, представлять сторону своего Клиента в сделке с недвижимостью, действовать в его интересах и защищать его позицию. 4. Защищая интересы своего Клиента в сделке, мы честно обращаемся с другими ее участниками. 5. Если нашему Клиенту / другим участникам сделки необходимо обратиться за профессиональной юридической помощью, мы должны сообщить об этом Клиенту / другим участникам сделки. 6. Мы постоянно повышаем свой профессиональный уровень, обучаясь новому в сфере недвижимости и систематизируя полученный опыт. Понимая значимость своих обязанностей перед Клиентами и обществом, делиться полученным опытом и плодами обучения с коллегами, а также с начинающими риэлторами. 7. Мы постоянно совершенствовем свои профессиональные знания законодательства, связанного с недвижимостью, правил документооборота, сопровождающего сделки, а также практики применения законов на рынке недвижимости. 8. Индивидуально подходим к каждому Клиенту, учитывая его личные требования и возможности, выполнять все обязательства перед ним, рекомендуем оптимальный и  максимально выгодный для него вариант решения задачи, которую он ставит перед нами. 9. Поскольку профессиональное сотрудничество между риэлторами соответствует интересам Клиентов, мы  стремимся представлять интересы Клиентов на основе эксклюзивного договора и не пытаться получить какое-либо нечестное преимущество перед нашими конкурентами. 10. Наше участие в формировании цивилизованного рынка недвижимости должно быть максимально активным. Наша цель - создать на рынке недвижимости прецедент честности и полной открытости риэлторской компании по отношению к Клиенту.   Обязанности агентства недвижимости «ПАЛАТИН» перед клиентами. 1. Желая заключить (сохранить, продлить) договор об оказании риэлторских услуг, мы указываем Клиенту правильную рыночную стоимость его недвижимости и не вводить его в заблуждение в том, что касается выгод, которые он может получить с нашей помощью.  2. Выступая на стороне продавца недвижимости, мы сообщаем потенциальным покупателям только ту цену, которая согласована с Клиентом.  3. Мы передаем сторонам предложения и контрпредложения максимально быстро и абсолютно объективно вплоть до момента закрытия сделки с недвижимостью.  4. В интересах всех участников сделки мы: подготовим документы, сопровождающие сделку и необходимые для ее совершения; излагаем положения этих документов четким и понятным языком, полно и однозначно отразить в документах  достигнутые договоренности, обязательства сторон и дополнительные условия сделки; разъясняем Клиенту правовые последствия обязательств, принимаемых на себя участниками сделки; 5. Избегаем преувеличений или утаивания от Клиента фактов, касающихся объектов недвижимости, сделки или прав ее участников.  6. Размещаем объявления о продаже, аренде или обмене недвижимости только с ведома и согласия Клиента - продавца этой недвижимости. 7. Мы можем сообщить конфиденциальную информацию о Клиенте третьим лицам только в следующих случаях: по официальному запросу уполномоченных органов или по постановлению суда; для предотвращения противоправных действий со стороны Клиента; защищаясь от обвинения в незаконном поведении. 8. Вступая в переговоры с целью заключить договор на представление интересов Клиента, сообщаем ему о наших правилах сотрудничества  с другими агентствами недвижимости и о наших обязанностях перед другими участниками сделки. 9.Своевременно информируем Клиента обо всех известных нам обстоятельствах и фактах, относящихся к его сделке и способных впоследствии привести к признанию этой сделки недействительной. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «ПАЛАТИН» ПЕРЕД ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ:  1.Предоставляем услуги высшего профессионального качества всем своим Клиентам без дискриминации на основе расовой принадлежности, цвета кожи, национальности, религии, пола, умственных или физических недостатков, социального или семейного положения, профессии. 2. Объективно отражать в рекламе характеристики объектов недвижимости, качество предоставляемых нами услуг и свой риэлторский статус.